Un buen barman es aquel que conoce a sus clientes y mezcla distintos ingredientes en una única combinación exitosa. Jorge Correa Ruiz es diseñador gráfico especializado en diseño de interfaz y experiencia de usuario. Actualmente trabaja en The Cocktail… lo dicho, es un buen barman.

Buenas tardes Jorge y gracias por concedernos esta entrevista. ¿Qué hace un estudiante de gráfica publicitaria diseñando interfaces web en una de las empresas líder del sector en España?
Buenas y gracias a ustedes, es un placer ; )

En este sector se empieza principalmente por identificar una carencia. Allá por el 90 y pocos cuando yo empecé a trastear por Internet, aún siendo estudiante, vi un mercado muy joven y con muchas posibilidades. Fue entonces cuando comencé a aportar mi granito de arena a la red con proyectos personales, con mayor o menor fortuna, que me sirvieron de escuela para lo que estaba por venir. Tuve la suerte de ver como el mercado crecía e intenté pillarle el pulso rápidamente. Aún así en mi vida profesional he tocado otros palos haciendo trabajos de imprenta, cosa que también disfruto como un niño.

The Cocktail es responsable, por ejemplo, de webs como La Coctelera, Telepizza, Adn.es, Madrid 2016 … ¿Cómo se trabaja en el día a día de una gran compañía? ¿Cómo es el intercambio de información entre sus miembros? ¿Qué herramientas usan?

En resumen es muy sencillo: el ritmo es frenético. El intercambio de información es constante y es una de las claves del éxito. Tratamos de establecer un ritmo de trabajo donde toda la información fluya en un sentido u otro. Iteramos de forma constante siempre por el bien del proyecto y nuestra mejor herramienta es el inconformismo. 

Volvamos a los orígenes en la Escuela de Arte de Gran Canaria. En Gráfica Publicitaria, por experiencia, sé que no se impartía nada de diseño de interacción. ¿Cómo te nace esta inquietud?

Antes de Gráfica Publicitaria realicé el bachillerato artístico. Entonces ya hacía tiempo que usaba ordenadores y softwares de edición gráfica. Al entrar en el módulo superior pude sacar algo de ese potencial, que aproveché en la industria musical en la que me movía con soltura. Durante algunos años estuve haciendo carteles de conciertos para Madrid y Barcelona, portadas de CDs y vinilos. Al llegar a Madrid continué mi tarea como freelance mientras realizaba otros trabajos.

Mi paso por Investrónica Sistemas, empresa de hardware y software para el sector textil de El Corte Inglés, fue el más significativo. Me encargaba de todo el material gráfico que producíamos en el Dpto. de Marketing a nivel global y, por iniciativa propia, empecé a aplicar mejoras en las interfaces del software que se desarrollaba.

A partir de ese momento, y ya con el foco claro, procuré rodearme de gente con las mismas inquietudes y grandísimos profesionales. Sigue sin haber una formación reglada, pero he tenido la suerte de tener (y seguir teniendo) los mejores maestros a mi lado.

¿Y cuándo das el salto a Madrid? ¿Buscando qué?

Si mi memoria no me engaña llevo en Madrid 9 años, buscando un desarrollo profesional que no veía claro en Canarias. Ahora veo desde la distancia que el panorama ha mejorado ¡y mucho!. 

¿Funciona una agencia digital igual que una tradicional? ¿Qué departamentos y jerarquías existen? 

Agencia digital suena muy frío, prefiero la leyenda "consultoría de experiencia de usuario".

Nunca he trabajado en una agencia tradicional, pero creo estar en lo cierto cuando digo que los objetivos son distintos. Lo que sí puedo decir es que, por lo general, en las empresas de internet el equipo es multidisciplinar. Un diseñador debe ser capaz de diseñar pensando en código, y esto es un must. No sirve de nada diseñar o pensar funcionalidades si luego éstas no se pueden aplicar o llevar a la práctica. Un equipo de front y desarrollo con capacidad de interpretar tus diseños es algo que también se valora cuando estás trabajando.

Los departamentos están fijados por áreas de trabajo:

Primero se define el producto (negocio), luego se prototipan funcionalidades en low-fi o hi-fi y se pinta la interfaz (HCI y diseño) y se construye el producto (front y desarrollo).
En la producción no existen jerarquías. No es más que una cadena de montaje, donde pasamos el testigo de uno a otro al mismo tiempo que intervenimos en las diferentes fases.

¿Crees que en una agencia tradicional pueden convivir departamentos digitales o que es otra filosofía de trabajo y deben ser independientes?

Cuando hablamos de definición, diseño y desarrollo web, creo que lo mejor es que se lleve a cabo por gente nativa (aquellos que usan, dominan y actúan para internet). Sin duda pueden convivir y al mismo tiempo complementarse, pero no olvidemos que estamos hablando de sectores especializados.

La tuya es una figura muy reciente en el diseño gráfico. La formación es muy escasa, en tu caso ¿cuánto hay de autoaprendizaje y cuánto de escuela?

Este mundo está en constante evolución y todos los días aprendes algo nuevo. El día a día profesional es la mejor escuela. Si eres capaz de sacar valor tanto de compañeros como de clientes, o las propias necesidades de un proyecto, serás feliz y seguirás creciendo.

Mi Google Reader crece a un ritmo de 100 posts filtrados de media al día sobre diseño, UX (experiencia de usuario), maquetación, desarrollo, tecnología, etc. Mantenerse al día es muy importante y no imposible. No existe formación pero sí muchos libros, charlas y lecturas pendientes.

En tu portafolio podemos ver clientes y trabajos espectaculares como el diseño de la web de Madrid 2016. ¿Cuántas personas hay detrás de ese tipo de trabajos? 

Podría responder con un grandísimo "depende". En mi experiencia siempre he preferido los equipos pequeños, multidisciplinares, con una dedicación exclusiva. En estas condiciones el proyecto es más ágil y se pueden manejar tiempos de escándalo. No se trata sólo de trabajar más rápido, sino de trabajar mejor.

Con todos los estándares de usabilidad y accesibilidad, ¿dónde queda el hueco para la creatividad diferencial? 

Los estándares no son un gran handicap cuando crees en ellos. Tu trabajo como diseñador es sacar el máximo rendimiento gráfico y funcional a un proyecto sin perjudicar las motivaciones del mismo. Esos objetivos vienen definidos, principalmente, por condicionantes de negocio, y no es lo mismo hablar de una red social, que de una aplicación bancaria, un periódico online o una aplicación para iPhone. Todos tienen propósitos diferentes y no puedes enfrentarte al folio en blanco bajo la misma perspectiva. 

Por otro lado tampoco interesa caer en el exceso. El fin de todo proyecto online es que funcione y sea práctico. 

Soy experto en accesibilidad, por lo que puedo asegurar que los estándares y el diseño no son incompatibles. Es más, una buena accesibilidad depende en un 50% de una buena labor de diseño; el otro 50% aplica al código.

Cuéntanos, para los no iniciados, cuáles son las principales limitaciones del diseño web y de interacción.

Limitaciones ninguna. Como ya he comentado es un sector que evoluciona constantemente. Lo que no se puede hacer hoy, se hará mañana si el mercado lo reclama. 

Afortunadamente trabajamos para usuarios, a los que suponemos cierta capacidad de aprendizaje. Los patrones de uso van evolucionando y los usuarios con ellos. 

¿Te apuntas al test rápido? ¿RGB o CMYK? 

Ahora mismo no puedo decir otra cosa que RGB, pero CMYK tiene su encanto para los ratos libres.

¿Websafe o libertad tonal?

Con los monitores que manejamos hoy día, libertad tonal. El websafe es cosa del pasado. Lo único a estudiar es el comportamiento de ciertos colores en pantalla. Es constante la lucha con identidades corporativas con colores imposibles para pantalla y poca flexibilidad para el cambio.

Una tipografía web-safe y por qué

Yo soy más de Arial, pero depende del caracter del proyecto. Habrá que estar alerta a lo que está por venir, porque el concepto websafe me huele que va a ser historia dentro de muy poco.

Una tipografía no web-safe y por qué

Una que me está dando buen resultado últimamente: Gotham. Aunque casi todas las de House Industries hacen un buen apaño. 

Una marca para la que querrías diseñar

Por mi pasión a estos pequeños trastos de dos ruedas, me gustaría hacer algo bien chulo con el site de Vespa.

Una marca con la que sufrirías diseñando

Para uno mismo. Tenerte a tí de cliente es lo peor que le puede pasar a un diseñador : )

Banda sonora para trabajar 

Depende del estado del proyecto. Suelo empezar el folio en blanco con la colección Ultra Lounge, música de ascensor a saco, y acostumbro a terminar con Punk o Psychobilly. Hay etapas intermedias pero sería muy largo de contar.

¿Y para celebrar el fin de un trabajo? 

Unas cervezas.

¿Bocetos a mano alzada o directamente a ordenador?

Diseñar para web en papel rara vez funciona. Es útil, incluso divertido, para prototipos low-fi, pero nunca para detalle. Acostumbro a tirar de lápiz y papel cuando estoy diseñando iconografía.

Software para diseñar interfaz… ¿Fireworks, Illustrator, Freehand, Photoshop o Corel? 

Siempre, y mientras no exista una alternativa, Fireworks. No es perfecto, pero sí el mejor.

¿MAC o PC?

Mac te lo pone todo más sencillo (y más bonito) pero no deja de ser una herramienta. Soy de Apple desde hace algunos años.

¿Plátano canario o callos a la madrileña?

O crema catalana.

¿Algo que eches de menos de las islas?

Ahora mismo … la temperatura. Este invierno en Madrid está siendo especialmente duro para un canario. 

¿Y que echarás de menos si vuelves a ellas?

Las carreteras. Es lo que más aprecias fuera de las islas, la libertad para moverte donde y cuando quieras.

¿Qué esperas encontrarte cuando vuelvas?

Familia y amigos. Lo que no sé aun es cuándo será eso ; )

Algo que quieras añadir y no te hayas atrevido a decirme.. jajajaja

De mí poco más. Sólo agradecerles muchísimo esta entrevista y dar todo mi apoyo a este nuevo proyecto. En jorge [at] jcorrea.es tienen un amigo para lo que sea ;)

Enhorabuena por tu trabajo y muchísimas gracias por la entrevista…